דון פפרסמרתה רוגרס כל המוצרים שלנו הם בני חלוף. רק הלקוחותשלנו הם לתמיד! נכון אבל… איך מבטיחים שהלקוח אכן ישמור לךורק לך אמונים? איך מוודאים שיחזור אליך שוב ושוב? בשאלותאלה ואחרות עוסק ספר זה רב מכר בינלאומי נוסף מבית מדרשם...
דון פפרסמרתה רוגרס כל המוצרים שלנו הם בני חלוף. רק הלקוחות
שלנו הם לתמיד! נכון אבל… איך מבטיחים שהלקוח אכן ישמור לך
ורק לך אמונים? איך מוודאים שיחזור אליך שוב ושוב? בשאלות
אלה ואחרות עוסק ספר זה רב מכר בינלאומי נוסף מבית מדרשם של
דון פפרס ודר מרתה רוגרס. בעידן האינטרנט והתקשורת
האינטראקטיבית חשוב שתדע כיצד לנהל נכון מועדוני לקוחות
וקשרי לקוחות מודרניים. לכן נבחר ספר זה עי רשות הדואר לשמש
כמדריך למנהלים הבכירים בישראל השואפים להצטרף למהפכת השיווק
הישיר ולהגדיל משמעותית את רווחיהם. עולם העסקים הבינלאומי
עובר לניהול נאמנות לקוחות. ספר זה הינו כרטיס הכניסה שלך
לתחום מרתק זה.
- שם: איך מבטיחים שהלקוח ישמור לך אמונים?
- מחבר: דוקטור מרתה רוג'רס, דון פפרס
- תחום: עיון
- תת תחום: כלכלה ומנהל עסקים
- מקט: ORB-896223
אין עדיין חוות דעת.